Conocidos por los medios de comunicación como los «Oscar de la industria de la aviación», los World Airline Awards son muy apreciados por la claridad del proceso y la independencia, sin patrocinio externo ni influencia externa. Si bien se celebró hace meses en el icónico Langham Hotel en London te mostramos como culminó el año para las aerolíneas.
«Singapore Airlines se enorgullece de ser nombrada la Mejor Aerolínea del Mundo en los premios Skytrax, y se la dedico a los 26.000 empleados del Grupo SIA que se enfocan cada día en brindar la mejor experiencia de viaje del mundo a nuestros clientes», dijo el CEO de SIA, Sr. Goh Choon Phong, Quien aceptó el premio en Londres. “Los World Airline Awards se basan en los comentarios directos de los clientes, que sabemos que tienen más aerolíneas para elegir en este entorno global altamente competitivo. El reconocimiento nos motivará aún más a mejorar los tres pilares principales de nuestra promesa de marca: liderazgo de productos, excelencia en el servicio y conectividad de red, para garantizar que conservemos nuestra ventaja competitiva, y que sigamos cumpliendo y superando las expectativas de los clientes «.
Por su parte, con el mismo proceso de puntuación, se realiza el ranking por región, así quedó podio sudamericano:
Fuente: Skytrax